24.03.2011
Какая фирма является поставщиком запасных частей для стиральных машин Bosh. Эта фирма является производителем или посредником??? Какой срок гарантии при установке запасных частей?
Вечерко Н.А.
Добрый день! Мы получаем запчасти непосредственно через московское представительство фирмы Bosh. По поводу гарантии:
- если заказ осуществлял наш мастер после проведения им диагностики неисправной техники - от 3 месяцев (на мелкую бытовую технику) до 1 года (на крупную бытовую технику), за исключением тех случаев,когда деталь вышла из строя из-за механических повреждений или нарушения условий эксплуатации;
- если заказ был сделан самим клиентом, то предъявляем при продаже деталь в неповрежденной заводской упаковке и гарантию не даем,так как ее выход из строя в данном случае может быть связан с неверной установкой, неправильной диагностикой и пр.