Доброго времени суток! Если мы правильно поняли по Вашему описанию, то наружу из машины вода у вас не выливается? Тогда имеет место так называемый "самотек". Проверьте, не слишком ли низко опущен у Вас сливной шланг - он должен иметь петлю высотой не менее 40 см или более. Если условие по высоте у Вас соблюдено, но шланг заделан непосредственно в канализацию без сифона, то попробуйте его вынуть и постирать при освобожденном конце сливного шланга. Если в этом случае все будет хорошо, то решайте проблемы с канализацией.
Второй описанный Вами случай имеет те же причины, Просто вода все-таки успела наполнить бак до нужного уровня, стирка началась, но вода все равно "ушла", и машина останавливается, показывая ошибку "проблема со сливом".